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零缺陷故事 || 一场大雨帮我们赢得零缺陷项目
2017-05-15
澳门人威尼斯3966
进入澳门人威尼斯3966以来，我经历过的项目大大小小也有好几十个，印象最深的还是上海分公司拿下的某知名食品公司的零缺陷项目。
这个项目从一开始就特别不容易，历经千辛万苦，甲方总算答应采用澳门人威尼斯3966的产品，但贴必定+涂必定防水服务系统方案并未获得他们认可。在参与了一轮又一轮的现场推介活动，观看了现场打样后，甲方依然不认可。他们认为价格过高，另外对于质量是否像推介说的那么过硬还有疑虑。在我们强调项目质量有第三方保险公司作为保障时，甲方依然持怀疑的态度。
正当这个项目的零缺陷方案处于停滞状态时，一场倾盆大雨却让甲方改变了态度。
去年十月初，工人们正在对该公司的项目底板进行施工，突然一场大雨袭来，工人们都向旧厂房跑去躲雨。令大家惊奇的是，旧厂房的保安室内“雨量”只比外面好一点点，室内到处放着脸盆、水桶接雨水。
工人们便问起保安大哥为什么不找防水师傅来修修。保安大哥只叹气道：“唉!不提了，维修了不知多少次了，每次都起不到作用，为这事被老板不知道骂过多少回。”
保安大哥也与我们聊起来。他问：“你们做防水的能把它做到不漏水不”
我们答道：“肯定能，就采用我们澳门人威尼斯3966集团的贴必定+涂必定防水服务系统来施工。”保安大哥却表示，不管我们怎么施工，只要不漏水就可以，为这厂房屋面的防水，人都快被搞疯了，老板也烦得很，说他们一点事都办不好。
后来保安大哥将我们能维修好这屋面的事告知了他们老板。老板了解后，便拍板决定采用我们的贴必定+涂必定防水服务系统的施工工艺。他表示，做好了，不漏水，什么都好谈，做不好就再也不要吹什么零渗漏!
该维修项目包括保安室以及一部分文员办公楼，大概有一百平方米左右的防水面积。我们均严格按照零缺陷施工工艺完成施工。十多天里经历了两场大雨也无一渗漏。这时甲方老板对贴必定+涂必定防水服务系统的态度一百八十度大转弯，他已经非常认可零缺陷施工工艺了。后来该项目的侧墙、顶板和屋面也全部采用贴必定+涂必定防水服务系统来施工。
（上图左为张敏智）
事实证明，我们只要把客户的实际问题解决了，便胜过我们千言万语的推介，胜过无数次的打样，不渗漏才是硬道理。记得当时与上海施工人员班组接触时，他们的一句话深深刺中我的心。工人们说没有哪个企业敢说自己做的工程是不漏水的，也没有哪个工人敢说做了防水就百分之百不漏水的。我就跟他们说：“我们澳门人威尼斯3966就是要把不可能变成可能，就是要别人做不到的事情我们能做到。”
通过该食品公司旧厂房采用贴必定+涂必定防水服务系统维修的小故事，我们逐渐赢得了客户的认可。现在上海的零缺陷项目可说是全面开花。
只有把工程质量提上去，我们的路才能越走越宽、工程才能越接越多，我们企业的核心竞争力就要保障工程质量。作为澳门人威尼斯3966的一份子，我将始终践行为社会奉献不渗漏的防水工程的使命!（作者系澳门人威尼斯3966施工管理部质量工程师张敏智）
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