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“零缺陷”工匠肺腑之言:工程与个人口碑怎么来?

2019-08-19
澳门人威尼斯3966

作者 陈林近照

 

做零缺陷质量工程师这么久,我带过不少施工班组。其中有两位劳务组的班组长给我留下的印象特别深刻。

 

01  陈友正

 

 

陈友正,湖北石首人,28岁,曾在以下工程留下足迹:

* 山东日照北京路AB地块零缺陷项目

* 山东日照威海路(公务员)地块零缺陷项目

* 山东济宁瑞马名门(施工中)零缺陷项目

* 山东济宁睿湖壹号零缺陷项目

累计施工零缺陷项目面积约25万平方米

 

2016年上旬初次见陈友正是在山东日照,黝黑的皮肤,瘦小的身材,为人很精干。日常工作交流中得知我和他除同姓以外,还是同一天生日。因为这一点我们彼此交流感觉也更亲近点。在整个施工周期内见证了其所带领整个团队的施工水平,领略了澳门人威尼斯3966人精诚合作的精神。

2016年11月份左右,北京路AB地块屋面“外喜”打样,由于工期紧,施工人员协调方面存在困难,因为打样部位在屋面,涉及到材料吊运,设备吊运,辅材的采购,板材的切割等,这几个方面都需要人员来解决的。当下我尝试着与陈友正的父亲“老陈”沟通,能否协调几位施工人员从中协助。老陈得知情况后,当即表示除了他以外,团队里面你随便挑!得到应允后,我内心很高兴,现在回忆起来我依然记得参与打样的人员:简师傅、王丛泽,以及郑云,郑林华、李红军、吴泽强等几位质量工程师。在大家的通力合作下,我们用3~4天完成了样板制作,顺利通过各方验收,使屋面“外喜”工程顺利进行。

 

陈友正获2018第一季度的优秀班组奖

 

02  年文骏

 

 

年文骏,河南项城人,46岁,曾奉献过以下不渗漏的防水工程:

* 河南濮阳东湖方舟零缺陷项目

* 河南濮阳龙都名城零缺陷项目

* 河南濮阳东湖府邸零缺陷项目

* 河南濮阳龙之光二期(S-CLF)零缺陷项目

累计施工零缺陷项目面积约18万平方米

初次与年师傅结识是2017年中旬,在东湖府邸项目上。当时车库顶板正有序的施工中,整体施工水平优越,整个班组能做到实事求是,做到管理人员在不在现场都是一个标准。2018年下旬,在濮阳的一个S-CLF项目中,年师傅所带领的班组经过考量觉得工钱较低,当时就和负责人沟通,没想到经过短短两分钟的交流,负责人就在原有的价格基础上上调了一部分,时时解决了这个问题。后来我在与年师傅交谈过程中,谈起这事,我表示很惊讶他们能够如此顺利地就争取到了更高的报酬。要知道这个项目的底板面积不小,适当的提高施工费用,总和也是一笔不小的费用。

 

他回答道:“我说话做事事实求是,别人相信我是因为之前合作的岁月里,大家彼此都很了解,建立了信任关系。我也明白他们在当地接工程不容易,他们在前面冲锋陷阵,顶着垫入资金的压力,如果我们在后面做事不踏实,不能交出扎实的工程,即使他们去送金送银,别人也不敢收。所以踏踏实实的把手艺人份内的事做好才是我们最应该做的。现在总是有手艺人在抱怨活不好干,钱不好结,其实他们有没有想过自身的问题,打个比方:你去业主家贴瓷砖,前面贴后面掉,你去房东家打衣柜打完后一边低一边高或者抽屉打不开,之后你问别人要钱,别人会给吗?我在濮阳待了近三年时间,分包的老总目前只有我一支施工队伍,我们之间虽然层次有高低,但是在合作的过程中几乎很少出现问题。当然他也有困难的时候,我们河南这边每年农活阶段大家都要回去收麦子,这时候每个人回家都是要带钱回去的,即时他再困难,在这方面从来没有让我主动开口过,都及时将费用给付到位,让我们每个人心里从不虚,信心满满。所以这样的老板值得跟随,他只需要在他的位置上去做他范围的事情,而我只要把阵地管好,守好,妥妥的将阵地踏实的交到业主手上,这才是真正的口碑宣传!”

陈友正和年文骏都来自防水之乡,他们身上都有一个共同点,就是扎实。随着公司内部体系的信息共享,通过口碑传颂各个省之间都会相互的了解哪些施工班组施工层次好,都想拥有最好的资源或者战斗力强的部队。比如陈友正就从日照转战到济宁,年师傅由北方至中原。是他们的兢兢业业,将自己打造成一张品质有保证的名片。只需要提到某某城市的某某工程即可。

陈友正和年文骏和我交流时都提到一点:作为一个工匠,你就是做的再好,总不可能王婆卖瓜自卖自夸吧?要让别人称赞你,举荐你。因为现在这个社会人人都不傻,可以说都是一个体系,他们之间肯定会彼此交流。前期好的口碑,还是离不开后期最终的表现。所以手艺人,特别像他们这种飞机头,踏实的根基及诚信,兢兢业业的做事,才有做不完的工程,利润才会一点一点的积累。

听完这些我更加体会到澳门人威尼斯3966人常挂在口头的话“做一个工程,交一帮朋友,树一座丰碑“。有些事做好了一传十,十传百,百传千千万,所谓口口相传即是没有华丽的广告代言,没有大量的广告宣传,有的只是使用方的称赞。一个人说好,可能不太相信,一群人说好,那应该是很好,如果一群陌生人都在说你好,那就真的是好!因为这群人可能是体验者,消费者,他们的话语权最有说服力,因为他们用过呀,常言道:只有试过才知道,对吧!

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